個人情報の取り扱い

01取り扱う情報と利用目的

お問い合わせの種類、お名前、メールアドレス、ご希望のホーム、お問い合わせ内容を、お問い合わせへの回答、ご相談・見学・採用に関するご案内、および対応状況の管理に利用します。

お問い合わせを受け付けると、ご入力いただいたメールアドレス宛に、受付の確認メールを自動でお送りします。

また、サイトの安定運用と不正送信の防止のため、アクセスに関する情報を取り扱う場合があります。

02入力について

必須項目は、お問い合わせに対応するために必要です。任意項目は、差し支えない範囲でご入力ください。

病歴、障がいの状況などの詳しい情報や、第三者の個人情報は、最初のお問い合わせでは必要以上に記載しないでください。対応に必要な場合は、担当者から確認方法をご案内します。

03情報の管理

お預かりした情報は、業務上必要な担当者が取り扱います。不正アクセス、漏えい、紛失等を防ぐため、通信の暗号化やアクセス権限の管理など、必要な安全管理措置を講じます。

04外部サービスの利用と第三者提供

当サイトでは、サイトの運営、メールの送受信、不正送信の防止のため、外部サービスを利用します。業務を委託する場合は、委託先を適切に管理します。

当サイトでは、利用状況の把握とサイトの改善のため、Google LLCが提供するGoogle アナリティクスを利用します。Cookie等を利用して、閲覧ページ、参照元、端末に関する情報、お問い合わせの送信完了回数などを収集し、Googleに送信します。お問い合わせフォームのお名前、メールアドレス、入力内容は、当サイトのアクセス解析には送信しません。

Googleによるデータの取り扱いは、Googleのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報のGoogleによる使用をご確認ください。計測を停止するには、対応ブラウザーでGoogle アナリティクス オプトアウト アドオンを利用できます。また、ブラウザーの設定でCookieを制限できます。

法令に基づく場合などを除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

05保管期間と削除

お問い合わせの対応終了から1年を目安に、担当者が保管の必要性を確認します。不要となった受信記録や関連するメール等は、月ごとの確認作業で順次削除します。1年経過時に自動で削除する仕組みではありません。

継続した対応や法令上の義務などにより保管が必要な場合は、その目的に必要な期間に限り保管します。

バックアップに含まれる情報は、バックアップの保存期間に従って消去します。バックアップを復元する場合は、削除済みの情報が再び保管され続けることのないよう確認します。

06開示・訂正・利用停止等のお申し出

ご自身の個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正、利用停止、削除等をご希望の場合は、下記窓口へご連絡ください。ご本人または正当な代理人であることを確認したうえで、法令に従って対応します。

個人情報の取り扱いに関するご質問や苦情も、同じ窓口で受け付けます。

07事業者・お問い合わせ窓口

株式会社TRUNKY
所在地：大阪府大阪市西淀川区花川1-15-20
代表者：川口 潤

個人情報の取り扱いや、開示・訂正・削除等のご請求については、お問い合わせフォームで「その他」を選んでご連絡ください。